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MES DROITS
La représentation des usagers
La Commission des Usagers (CDU)
La CDU veille au respect des droits des usagers et contribue par son action
à l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge des patients et de leur
entourage.
Cette commission permet de faire le lien entre l’établissement et les
usagers, notamment en examinant les réclamations des usagers et en
recommandant à l’établissement des mesures d’amélioration pour l’accueil,
la prise en charge des patients et de leurs familles.
Les représentants des usagers
Obligatoirement membres d’associations agréées, désignés par l’Agence
Régionale de Santé, les représentants des usagers participent à diffé-
rentes instances de l’établissement.
Leurs missions sont de défendre les intérêts et les droits des usagers et de
participer aux évolutions du système de santé. Ils peuvent être contactés
par courrier adressé à la direction générale qui le leur transmettra, ou par
courrier électronique.
• M. Fernand THUET, Union
départementale des
associations familiales Retrouvez la composition de la
• M. Daniel EMMENDOERFFER CDU sur www.ch-colmar.fr
association Alsace-cardio
• M. Jean-Luc PIERA,
Pour les contacter :
afa Crohn RCH France
representants.usagers@ch-colmar.fr
• Mme Marie HAESSELY,
association Alsace-cardio
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