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La vie à l’hôpital - votre séjour
Les représentants des usagers
Les représentants des usagers sont des bénévoles nommés par l’ARS. Ils portent
votre parole, vous représentent. Ils contribuent à l’amélioration de votre séjour en
faisant connaitre vos besoins et vos difficultés auprès des décideurs. Ils siègent
à la Commission Des Usagers (CDU), commission dans laquelle vos plaintes ou
réclamations sont analysées. Ils peuvent vous assister lors de médiation.
Les représentants des usagers vous accueillent sans rendez-vous lors
de permanences gratuites (Bureau situé au RDC « rue hospitalière » à
côté du café-presse).
Pour les contacter :
• Jean-Claude ARAGON : q06 80 26 57 84
• Michèle TRAVERT : q05 61 89 59 86
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